Datenschutzgrundverordnung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
G&K Dachreinigungen
Danziger Str. 22
76887 Bad Bergzabern
Telefon: 0152/36994955
E-Mail: gk.dachreinigung@gmail.com
Website: www.gk-dachreinigung.de
Geschäftsführer: Steven Götze
2. Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Steven Götze
E-Mail: gk.dachreinigung@gmail.com
Telefon: 0152/36994955
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1 Grundsätzliches
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dachreinigungsdienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
3.2 Auftragsabwicklung
Verarbeitete Daten:
- Name, Vorname
- Anschrift der zu reinigenden Immobilie
- Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Rechnungsadresse (falls abweichend)
- Angaben zur Dachbeschaffenheit und gewünschten Leistung
- Termine und Serviceinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zweck: Durchführung der beauftragten Dachreinigungsarbeiten, Terminkoordination, Rechnungsstellung
Speicherdauer: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
3.3 Kundenakquisition und Marketing
Verarbeitete Daten:
- Kontaktdaten von Interessenten
- Informationen über bisherige Anfragen
- Präferenzen bezüglich Dienstleistungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Kundenberatung, Angebotserstellung, Newsletter-Versand (nur mit Einwilligung)
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre bei berechtigtem Interesse
3.4 Website-Nutzung
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung)
Zweck: Technische Bereitstellung der Website, Sicherheit, Fehleranalyse
Speicherdauer: 7 Tage (Logfiles)
4. Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
- Auftragsverarbeiter: IT-Dienstleister, Steuerberater (nur zur Erfüllung unserer Leistungen)
- Gesetzliche Verpflichtungen: Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
- Einverständnis: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
6. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
6.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
6.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
6.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
6.6 Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
6.7 Widerruf der Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
7. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung sensibler Daten
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkungen
- Schulung unserer Mitarbeiter
- Sichere Datenvernichtung
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 8920-0
Telefax: +49 (0) 6131 8920-299
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Website: https://www.datenschutz.rlp.de/
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist stets unter www.gk-dachreinigung.de/datenschutz abrufbar.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
G&K Dachreinigung
z.Hd. Datenschutz
Danziger Str. 22
76887 Bad Bergzabern
E-Mail: gk.dachreinigung@gmail.com
Telefon: 0152/36994955
Stand: [Aktuelles Datum]
AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
G&K Dachreinigungen
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dachreinigungsleistungen zwischen G&K Dachreinigungen, Marktstraße 73, 76887 Bad Bergzabern (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.3 Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Arbeiten zustande.
2.3 Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich. Abweichungen bis zu 20% gelten als genehmigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 3 Leistungsumfang
3.1 Der Auftragnehmer erbringt Dachreinigungsleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik. Dazu gehören insbesondere:
- Reinigung von Dachziegeln, Dachsteinen und anderen Dachbelägen
- Entfernung von Moos, Algen und Verschmutzungen
- Reinigung von Dachrinnen und Fallrohren (sofern vereinbart)
- Sichtprüfung auf erkennbare Schäden
3.2 Zusätzliche Leistungen wie Reparaturen, Imprägnierungen oder Beschichtungen werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung erbracht.
3.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Unterauftragnehmer einzusetzen.
3.4 Für die Erstellung eines schriftlichen Angebotes ist vom Auftraggeber eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 150,00€ zu entrichten. Diese wird bei schriftlicher Erteilung des Auftrages mit der Abschlussrechnung verrechnet.
§ 4 Termine und Ausführungszeiten
4.1 Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
4.2 Witterungsbedingte Verzögerungen berechtigen den Auftraggeber nicht zu Schadensersatzansprüchen.
4.3 Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass die Baustelle zum vereinbarten Termin zugänglich ist und die erforderlichen Anschlüsse (Strom, Wasser) zur Verfügung stehen.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
5.1 Der Auftraggeber stellt unentgeltlich zur Verfügung:
- Freien Zugang zum Arbeitsplatz
- Strom- und Wasseranschlüsse in zumutbarer Entfernung
- Geeignete Abstellflächen für Material und Geräte
- Sichere Parkmöglichkeiten
5.2 Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer über besondere Gefahren, bekannte Schäden und örtliche Besonderheiten.
5.3 Bei Verzögerungen durch nicht rechtzeitige oder unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers können Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.3 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet.
6.4 Gegen Forderungen des Auftragnehmers kann der Auftraggeber nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
6.5 Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Auftraggeber nur zu, wenn seine Gegenansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
7.1 Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag Eigentum des Auftragnehmers.
§ 8 Gefahrenübergang und Abnahme
8.1 Mit der Fertigstellung der Arbeiten geht die Gefahr auf den Auftraggeber über.
8.2 Der Auftraggeber ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet, sobald diese fertiggestellt ist und ihm dies mitgeteilt wurde.
8.3 Eine förmliche Abnahme ist nicht erforderlich. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung schriftlich Mängel gerügt werden.
§ 9 Gewährleistung
9.1 Der Auftragnehmer leistet Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme.
9.3 Bei Mängeln kann der Auftraggeber zunächst nur Nacherfüllung verlangen. Der Auftragnehmer kann wählen, ob er den Mangel beseitigt oder die Leistung neu erbringt.
9.4 Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl den Vertrag rückgängig machen oder eine Herabsetzung der Vergütung verlangen.
9.5 Bei Arbeiten an älteren Dächern kann nicht für die ursprüngliche Farbe oder vollständige Gleichmäßigkeit des Erscheinungsbildes garantiert werden.
9.6 Geringfügige Farbabweichungen und leichte Unregelmäßigkeiten sind bei der Dachreinigung unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar.
§ 10 Haftung
10.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.3 Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird.
10.4 Der Auftragnehmer ist gegen Haftpflichtschäden versichert. Bei berechtigten Ansprüchen wird die Regulierung über die Versicherung abgewickelt.
§ 11 Besondere Bestimmungen für Dachreinigung
11.1 Vor Beginn der Arbeiten wird das Dach auf sichtbare Schäden untersucht. Festgestellte Mängel werden dokumentiert.
11.2 Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für bereits vor Arbeitsbeginn vorhandene, versteckte Schäden oder Schwachstellen.
11.3 Bei der Reinigung können sich lockere oder beschädigte Dachziegel lösen. Dies stellt keinen Mangel der Reinigungsleistung dar.
11.4 Der Auftraggeber wird über erkannte Schäden und notwendige Reparaturen informiert. Reparaturen werden nur nach gesonderter Beauftragung durchgeführt.
11.5 Bei extremen Verschmutzungen oder sehr alten Dächern können mehrere Reinigungsdurchgänge erforderlich sein.
§ 12 Umwelt- und Sicherheitsbestimmungen
12.1 Alle Arbeiten werden unter Beachtung der geltenden Umwelt- und Sicherheitsbestimmungen durchgeführt.
12.2 Anfallende Abfälle werden fachgerecht entsorgt. Die Kosten sind im Leistungspreis nicht enthalten.
12.3 Der Auftraggeber ist für die Einhaltung behördlicher Auflagen (z.B. Gerüststellung, Anmeldungen) verantwortlich, soweit diese nicht ausdrücklich übernommen wurden.
§ 13 Kündigung
13.1 Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende einer Kalenderwoche gekündigt werden, solange mit den Arbeiten noch nicht begonnen wurde.
13.2 Nach Arbeitsbeginn ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.
13.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
13.4 Bei berechtigter Kündigung durch den Auftragnehmer sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten.
§ 14 Datenschutz
14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
14.2 Einzelheiten regelt die separate Datenschutzerklärung des Auftragnehmers.
§ 15 Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Landau in der Pfalz, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht.
15.4 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
G&K Dachreinigungen
Danziger Str. 22
76887 Bad Bergzabern
Telefon: 0152/36994955
E-Mail: gk.dachreinigung@gmail.com
Website: www.gk-dachreinigung.de
Stand: [Aktuelles Datum]